Frequently Asked Questions

Wenn sie im AG.Store bis 15:00 Uhr bestellen, senden wir die Ware noch am selben Tag abhängig von der Verfügbarkeit im Lager aus. Per Morning Express erhalten Sie die Artikel am nächsten Morgen bis 12 Uhr.

Am einfachsten können Sie unsere Produkte über den AG.Store bestellen. Hier finden Sie rund um die Uhr alle Artikel aus den Bereichen der Verbrauchsmaterialien, Zubehörteile und Classics. Natürlich können Sie uns auch telefonisch unter der +49 (0) 7231 957-100 Ihre Aufträge übermitteln. Ebenso nehmen wir Ihre Aufträge gerne per E-Mail entgegen unter germany@amanngirrbach.com!

Wir glauben daran, gemeinsam mit Ihnen einen perfekten dentalen Arbeitsalltag zu schaffen, der Zahnarztpraxen und Labore zum Wohle von Patienten noch besser verbindet. Das tun wir, indem wir Prozessketten von Laboren und Praxen verbessern und noch einfacher gestalten. Indem wir Zahnärzte und Zahntechniker zusammenbringen und Verbindungen schaffen, die unsere Dentalbranche bewegen. Mit einem sicheren, offenen Workflow, in dem alles smart, einfach und lückenlos miteinander verbunden ist und Produkte durch Services ergänzt werden, die Exzellenz im dentalen Arbeitsalltag ermöglichen.

Die Produkte von Amann Girrbach können Sie einwandfrei mit Ihrem bestehenden Equipment und Materialien kombinieren. Das Equipment (Scanner, Fräsmaschinen, 3D Drucker etc.) sind nicht gesperrt und können offene Daten, wie zum Beispiel STL Daten, imporiteren und/oder exportieren. Amann Girrbach Materialien (Zirkonoxide, Metalle, Komposite) können auch in Maschinen von Fremdherstellern verarbeitet werden. Gleichzeitig bietet das Amann Girrbach System als Ganzes einen lückenlosen Workflow und eine vollständige Integration aller Komponenten. Ein reibungsloser Ablauf im Arbeitsalltag ist Ihnen somit sicher.

Sie finden uns auf unzähligen Messen und Kongressen durch das Jahr hindurch. Außerdem gibt es in Deutschland die Möglichkeit ganz in Ihrer Nähe Produkte live zu erleben, mit Anwendern direkt zu sprechen und Amann Girrbach Produkte aus nächster Nähe zu sehen - bei unseren Demotagen. Sie können diese hier online buchen.

Das Produktportfolio von Amann Girrbach wird in Österreich entwickelt und produziert. Jedes Produkt wird vor Marktlaunch eingehend von der internen Forschung- und Entwicklungsabteilung getestet, geprüft und validiert. Sämtliche Schnittstellen zu anderen Produktbereichen werden dabei nicht nur berücksichtigt sondern bereits im Prozess der Entwicklung als integraler Bestandteil betrachtet. Dieselbe Strategie wird auch bei der Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern aus der Branche verfolgt: Fremdprodukte werden im Workflow validiert, getestet und wenn nötig auch die Schnittstelle adaptiert.

Die Produkte und die Herstellungsverfahren sind geprüft und Amann Girrbach unterzieht sich regelmäßigen den nötigen regulatorischen Audits, die für Unternehmen der Medizinproduktindustrie vorgeschrieben sind (TÜV Süd, FDA, CE etc.)

Auf den jeweiligen Produktbereichen unserer Webseite oder direkt in der Downloads-Sektion, können Sie sich alle Anleitungen herunterladen.

Sie finden die Amann Girrbach Produkte online auf dieser Website. Die komprimierte Form als PDF finden Sie hier.

Der Ceramill Helpdesk liefert Informationen und Hilfe von der Inbetriebnahme bis zur fallbezogenen Problemlösung. Ein hochqualifiziertes Team von Zahntechnikern steht mit spezifischen Informationen und Expertenwissen bereit. Telefonisch oder durch Desktop- Sharing über das Internet sind wir direkt bei Ihnen im Labor und bieten damit eine hohe Sofortlösungsquote die Sie schnell produktiv macht. Ergänzend dazu bietet unser Field Service Hilfe bei benötigtem Hardware-Support: Unser flächendeckendes Netz an Service Technikern unterstützt Sie bei Installationen, führt Wartungen durch oder repariert Geräte – und zwar direkt bei Ihnen vor Ort. Der inhouse tätige technische Service rundet das Ganze ab und kommt bei komplexeren Fällen ins Spiel. Auf Wunsch sind Leihgeräte während der Reparaturzeit erhältlich um den Produktionsprozess immer aufrecht zu erhalten.

Kontinuierliche Fortbildung und Knowledge Sharing sind wesentliche Bestandteile der Amann Girrbach Philosophie. Wir bieten durchgehend Schulungen und Workshops an, um Zahntechniker und Zahnärzten die neuesten Technologien und Techniken zu vermitteln. Für bestmögliche Restaurationen und ein strahlendes Patientenlächeln. Die Buchung von Kursen und Online Trainings wird hier in Kürze verfügbar sein. Anfragen und spezielle Ausbildungswünsche können Sie in der Zwischenzeit an trainings@amanngirrbach.com richten.